연구개발본부에서 초중고 학생들을 위한 영어 교재를 만들고 있습니다. 맡은 프로젝트에서 교재 기획, 원고 작성, 원어민 검수, 교정 등의 업무를 하고 있습니다. 또한 교재에 대한 고객들의 내용 및 자료 문의 등에 답변하고 처리하는 업무도 하고 있습니다.

영어 교육 분야와 서책 출판에 대한 관심과 영어 학습 방법론에 대한 지식, 영어 능력 등이 필요하고, 정확성을 위한 꼼꼼함, 그리고 프로젝트형 업무 구조이기 때문에 협업 능력, 의사소통 능력 등이 필요할 것 같습니다.

오랜 기간 준비한 책이 완성되고 출판되어 서점에 입고된 것을 볼 때, 기획 및 개발한 제품이 좋은 평가를 받을 때도 보람을 느낍니다. 또한 자사 제품 전반에 대한 고객님들의 신뢰를 접하게 될 때 제품력에 대한 자부심을 느낍니다.

오류가 없도록 정확성을 추구하기 위해 끊임없이 연구하는 과정은 힘들지만 개발에서 꼭 필요한 과정이기도 합니다. 또 경쟁사 대비 선출시가 필요한 경우나 공교육 일정 등에 맞추어 책을 내야 하는 경우에는 시간을 다투어야 하는 어려움도 있습니다.

짧게는 현재 개발 중인 교재가 시장에서 좋은 반응을 얻는 것이고, 길게는 다양한 프로젝트 등에 참여하여 교재 개발의 경험을 많이 쌓아보고 싶습니다.

업무에 관해 자세히 배울 수 있고 의견을 낼 수 있는 수평적인 문화, 자유롭게 휴가 사용이 가능하고 서로 배려하는 분위기, 근무 시간을 알아서 관리하고 유연하게 조정할 수 있는 유연근무제, 5년 단위 근속 시 제공되는 창의 휴가 제도, 다양한 사내 교육 등이 있습니다.

학생 때 사용하던 그 교재들을 직접 개발하고 있다는 것을 느낄 때 감회가 새롭습니다.
영어 공부에 몰입해본 경험, 그 경험과 영어 지식을 나눠 주고 싶은 생각이 있는 분들, 교재 개발과 서책 출판 등에 관심이 있는 분들이라면 많이 배우고 보람을 느끼실 수 있을 거라고 생각합니다.

연구개발본부의 여러 연구개발팀에서는 영어 교과서 및 교재, 영어 교육 서비스 등 다양한 영어 교육 콘텐츠를 개발합니다. 현재 저는 초등 대상 영어문법서를 개발하고 있습니다.
교재개발은 시장조사를 통해 어떤 제품이 필요한지 기획하는 일로 시작되며, 원고를 작성하고, 오류 없는 제품을 위해 교정/교열을 반복하여 교재를 만들게 됩니다. 이외에 디자인을 발주ㆍ검토하거나 필요한 사진을 찾고 삽화를 발주하고 검토하는 일도 함께 합니다.

당사는 개발팀 직원들이 단순 편집자가 아니라 직접 모든 내용을 작성하는 저자이기 때문에 그에 맞는 여러 자질이 필요합니다. 우선, 기본적인 영어 실력이 필요하다고 생각합니다. 원어민과 기본적인 대화가 가능해야 하고, 문법 지식이나 독해력도 필요하다고 생각합니다. 또한 글의 흐름을 파악하는 논리력도 필요한 자질이라고 생각합니다. 그리고 교재개발은 소팀 단위로 밀접하게 일하기 때문에 원활하게 커뮤니케이션할 줄 아는 능력 또한 중요합니다.
교정 교열은 동일한 텍스트를 여러 차례 반복하여 보기 때문에 인내력도 필요하고, 내용이 맞는지 계속 의심하고 확인하려는 자세도 중요하다고 생각합니다. 마지막으로 교재 개발에 있어서 고객의 관점에서 볼 줄 알아야 하고, 이 책을 보는 학생들에게 어떻게 도움이 될지 계속해서 고민하는 자세가 특히 이 직무에 필요합니다.

당사는 개발자들이 교재의 처음부터 끝까지 모든 과정을 담당합니다. 그렇게 오랜 시간 공들인 책이 실물로 인쇄되어 나왔을 때 가장 보람을 느낍니다. 그리고 책이 시장에 나가서 좋은 반응을 얻거나 어떤 점을 고민했는지 알아주는 리뷰를 볼 때 뿌듯한 마음이 듭니다.

내부 개발자가 고객 문의를 담당하는데, 가끔 다소 대응하기 어려운 문의를 받게 되면 좀 힘든 경우가 많습니다. 또 저희가 작성하는 내용이 잘못되면 학생들의 성적에 직접적으로 영향을 미친다는 생각에 부담을 느껴 힘들 때가 있습니다.

물론 새로운 대표 브랜드를 개발해보고 싶은 마음도 있지만, 현재 NE능률의 대표브랜드들이 지금의 명성을 계속해서 이어가는 데 일조하고 싶습니다. 고객들이 보기에 개정될 때마다 퀄리티가 더 좋아졌다고 느낄 수 있었으면 하는 바람이 있습니다. 계속해서 능률의 콘텐츠 탁월성을 인정받는 데 일조하고 싶다는 마음입니다. 또 개인적으로는 개발전문성을 갖춰서 팀에서 신뢰받으며 함께 일하기 좋은 사람이 되고 싶습니다.

우선 개발 직무에 관해 이야기하자면, 편집 업무를 주로 하는 다른 회사와 다르게 NE능률에서는 저희가 직접 쓰고 개발하기 때문에 콘텐츠 퀄리티가 훨씬 더 탁월하다고 자부합니다. <리딩튜터>, <그래머존>, <능률보카> 등 저도 어릴 때 공부했던 교재의 모든 개발 과정에 참여하며 많은 것을 배울 수 있다는 것은 큰 장점이라고 생각합니다.
개발팀은 서로가 서로를 많이 배려하며 일하는 환경이라고 생각합니다. 더욱이 회사 전체적인 문화도 비교적 자유롭고 유연한 편입니다. 회사에서 워라밸을 위해 많은 노력을 하고 있기도 합니다.

어디에도 쉬운 일은 없겠지만, 교재개발 역시 쉬운 일은 아니라고 생각합니다. 하지만 책임감을 가지고 임하면 많은 걸 배우고 자부심을 느낄 수 있는 일이라고 자부합니다. 짧게는 몇 개월에서 길게는 일 년이 넘는 노력이 책으로 출간되었을 때 그 보람을 꼭 느껴보셨으면 좋겠습니다.

저는 ELT(English Language Teaching)사업팀에서 영어가 모국어가 아닌 국내 시장의 고객들을 대상으로 NE능률의 우수한 콘텐츠를 컨설팅하는 국내 영업 담당자로서 B2B 영업과 영업 관리 업무로 자사 제품을 유통하는 지사의 판매를 촉진하고, 학원, 학교, 공부방 등의 현장에서 고객에게 자사 제품이 효과적으로 쓰일 수 있도록 컨설팅영업을 하고 있습니다.

현장에서 고객과의 지속적인 관계 형성∙유지를 위한 커뮤니케이션 능력과 책임감이 중요한 역량이라고 생각합니다. 커뮤니케이션을 통해 고객의 관점에서 니즈를 파악하고, 전략적으로 생각하고 제안하는 활동을 통해 전문성을 강화할 수 있는 경험을 쌓는 것이 중요합니다. 또한, 책임감을 기반으로 한 업무의 완결성 역시 중요한 요소입니다.

업계의 특성상 대형 고객을 대상으로 하는 컨설팅 영업은 수많은 경쟁사와의 경쟁에서 좋은 결과를 내야 합니다. 이러한 경쟁의 현장에서 책임감을 갖고, NE능률의 대표로서 자사 제품의 우수함을 알리고, 좋은 결과를 통해 성과를 이루었을 때 큰 보람과 자부심을 느꼈습니다.

유치 ~ 대학 시장까지를 대상으로 하는 ELT 업계의 특성상 때로는 다양한 성향의 고객들의 니즈를 완벽하게 충족 시키는 것에 대한 어려움이 있습니다. 이러한 상황에서 항상 책임감 있게 컨설팅을 완수하고, 지속적인 사후 관리로 새로운 니즈를 포착하고, 소통하며 다양한 대안을 통해 최종적으로 고객의 니즈를 충족시키기 위해 노력하고 있습니다.

NE능률의 컨설턴트로서 최고의 전문가가 되고 싶습니다. 영업에만 국한 되지 않고, 유관 업무에 있어서도 끊임없이 연구하고 성장하여 제가 쌓은 역량이 NE능률의 가족들에게는 귀감이 되고, 현장의 고객들에게는 도움이 될 수 있도록 돕고 싶습니다.

NE능률은 유연한 조직 문화를 바탕으로 회사와 함께 성장할 수 있는 기회를 제공합니다. 직무와 연관된 교육부터 외부 강사 초청을 통한 트렌디한 교육까지 NE COSMOS를 통해 접할 수 있습니다. 또한, 유연근무제를 통해 ‘일과 삶의 균형”을 추구하고, Smart Office를 통해 매일 원하는 자리에서 새로운 마음으로 업무를 시작할 수 있습니다.

영업 직무는 항상 끊임없이 목표를 가질 수 있게 해주고, 회사를 대표하는 직원으로서 책임감을 갖게 해주는 직무입니다. 다양한 고객들을 대상으로 하는 만큼 쉬운 일은 아니지만, 동시에 보람과 성취감을 느끼며 발전할 수 있는 직무라고 생각합니다. NE능률의 가족으로 함께할 날을 기다리겠습니다. 감사합니다.

초중고 참고서 브랜드의 온·오프라인 마케팅을 담당하고 있으며, 그 중 에서도 ‘중고등 영어 참고서’의 시장조사, 브랜드별 마케팅 기획과 실행을 맡고 있습니다. 브랜드 매니저처럼 제품과 관련된 모든 업무를 총괄적으로 관리합니다. 교재가 만들어지고, 소비자에게 알리고, 판매하는 일련의 과정에 모두 관여하고 있으며, 온·오프라인 서점 내 도서 노출 전략을 세우고 프로모션을 진행, SNS 광고를 통해 고객과의 접점 활동까지 포괄적으로 진행하고 있습니다.

마케터에게 가장 중요한 역량 및 자질은 소통 능력과 부지런함 이라고 생각합니다. 마케터는 대내외 적으로 다양한 사람들과 업무를 함께 하는 경우가 많기 때문에 다른 사람들의 의도를 잘 파악하고, 본인의 의견을 잘 어필할 수 있어야 합니다. 본인의 의견을 잘 어필하기 위해서는 내가 맡은 제품과 시장에 대해 잘 알고 있는 것도 매우 중요합니다. 그리고 마케팅 업무는 돌발 업무도 많고, 한번에 다양한 업무를 수행해야 하기에 굉장히 부지런해야 합니다.

주변 지인 중 초/중/고 자녀가 있는 분들이 NE능률 교재를 쓰고 있다며, 학원이나 서점에서 NE능률 교재를 많이 봤다고 말해 주실 때 기쁜 마음이 듭니다. 그리고 가끔 책 속 판권에서 제 이름을 발견하고 알아봐 주셨을 때 부끄럽지 않게 잘 해야겠다고 생각합니다.

신간 교재가 출시된 후에 여러 마케팅 활동을 진행하고 많은 노력을 기울였음에도 불구하고 예상보다 고객 반응이 올라오지 않을 때 가장 힘이 듭니다. 어떤 부분이 문제였는지 확인하고, 개선점을 찾고 새로운 방식의 마케팅에 도전하기도 하는데 잘 안 되는 것들도 있었습니다.

NE능률의 제품이 그리고 마케팅이 새롭다, 트렌디하다 라는 이야기를 들을 수 있으면 좋겠습니다. 공부가 즐거운 일은 아닌데 NE능률의 마케팅 방식, 즉, 고객과의 소통이나 접근 방식으로 인해서 조금은 즐겁고, 조금은 친근하게 느껴질 수 있으면 좋을 것 같습니다.

NE능률의 최대 장점은 유연근무제인 것 같습니다. 육아와 업무를 병행하다보니 힘들때가 많은데 출퇴근 시간 조절이 가능한 유연근무제 덕분에 조금은 워라밸을 맞추며 살고 있다고 생각합니다.

꼭 책이나 학습서 자체에 대한 것이 아니더라도 다양한 분야, 사회의 흐름, 트렌드에 관심을 많이 가지면 좋을 것 같습니다. 다양한 분야에 관심을 가지고 주의 깊게 살펴보고 다른 관점으로 접근하는 연습을 할 필요가 있는 것 있으며, 새로운 것에 대한 두려움이나 거부감을 없애는 것도 중요합니다.

저는 교육기획 및 운영직무에 근무하고 있습니다. NE능률에서 개발 제공하는 교재나 학습프로그램을 학원, 교습소, 공부방 등 다양한 형태에서 효율적으로 사용할 수 있도록 학습법이나 운영방법을 연구하고 온라인, 오프라인 교육을 통해 알려드리는 역할을 담당합니다.
교육 기획에서부터 준비, 진행, 강연 등 강연행사의 총괄담당자로서 중요한 책임을 맡고 있습니다.

교재나 학습프로그램을 교육하는 업무에서 가장 중요한 부분은 사업에 대한 이해력과 이를 누구나 쉽게 이해하고 공감할 수 있도록 설명하는 스토리텔링 역량입니다. 교육을 받는 대상에 맞추어 현장감 있는 예시와 방법으로 설명해야만 교육하는 교재나 프로그램의 특성이 잘 전달될 수 있으며 교육성취도와 판매매출에도 긍정적인 결과를 가져올 수 있습니다.

준비한 강의를 통해 교재나 프로그램, 기업에 대한 신뢰가 생겼다는 반응을 얻을 때, 더 재미있는 수업, 효과적인 운영법을 배울 수 있었다는 답변을 받았을 때 큰 보람과 자부심을 느낍니다. 한정된 강의시간을 효율적으로 활용하기 위해 고민하고 연구했던 시간이 감사한 피드백으로 돌아올 때 많은 힘을 얻습니다. 강의를 기대하시는 분들을 위해 더 좋은 교육을 해야겠다는 마음으로 임하고 있습니다.

학사일정을 따라 세미나가 진행되다 보니 교육이 몰리는 기간이 생깁니다. 단기간에 다수의 교육을 진행하면 준비시간이 부족할 수 있어 시간을 효율적으로 사용해야 합니다. 그래서, 연간으로 교육일정을 계획하고 예상되는 교육을 미리 준비합니다. 핵심교재나 프로그램을 미리 연구해두면 준비도 빨라지고 강의방향도 정하기 쉽습니다. 여러 강의가 쉽진 않지만 많은 경험 후에는 한층 성장된 나를 발견할 수 있답니다.

교육사업의 전체적인 그림을 읽고 빠르게 대응할 수 있는 전략을 제시하는 종합교육컨설팅 전문가가 되는 것이 목표입니다. 교육 기획 및 운영이라는 직무는 강의를 하는 것도 중요하지만 교육변화나 흐름을 민감하게 연구하고 새롭게 출시되는 프로그램과 교재에 끊임없는 관심을 기울여야 한다고 생각합니다. 끊임없는 연구와 발전을 통해 다양한 연령의 대상과 과목에 대한 안목을 높여 도움이 필요한 누구든 전문적으로 컨설팅하고 교육의 방향과 방식을 알아갈 수 있도록 돕고 싶습니다.

NE능률은 회사와 직원이 함께 성장할 수 있는 다양한 제도가 준비되어 있습니다. 그 중 NE COSMOS라는 교육이수제도는 직무와 연관된 업무역량 개발 외에도 커뮤니케이션, 자기경영, 독서토론, 인문학, 미래 트렌드 분석 등 새로운 주제의 교육이 꾸준하게 제공되고 있어서 여러 영역을 배우며 일할 수 있어 좋습니다. 사내에 재능있는 강사도 꾸준히 발굴하고 양성하고 있어 당장 필요한 업무뿐만 아니라 미래를 위한 다양한 역량 개발을 위한 기회가 많습니다.

연구하고 배운 것을 나누는데 보람을 느끼신다면 교육직무에 도전해 주시기 바랍니다.
강의를 준비하는 과정 이외에도 현장에서 만나는 다양한 분들을 통해 더 많이 배우고 성장하는 자신을 발견하실 수 있을 거라 확신합니다. 새로운 시각으로 함께 연구하고 교육하며 생각을 나눌 수 있는 많은 분들을 NE능률의 가족으로 만나 뵐 수 있기를 기대합니다.